关于我们推动台球产业文化,台球进入千家万户

成都力欧体育用品有限公司---是一家集桌球台及其配套产品、篮球架、乒乓球台、健身器材等的研发、设计、生产、销售于一体的公司。多年来凭借高品质的产品、与众不同的新颖款式和服务能力广交客户,已在国内同行中享有极高的市场信誉。 同时,依靠强大的技术研发团队、持续的研发经费投入,保障了我们公司总能走在行业技术的**前沿,并为客户提供**具竞争力的、高性价比的台球产品。  

       品质打造品牌,信誉赢得未来。中国台球行业正面临着一种全新的机遇和前所未有的挑战,成都力欧公司将以“高起点、高标准、勇开拓、勇创新”作为我们的发展宗旨,以市场为导向,以质量为根本,以科技为核心,秉承“诚信为本,互惠互利”的经营原则,把公司做大、做强。 

文化理念推动台球产业文化,台球进入千家万户

客户服务中心下设客户管理部和技术服务部。客户管理部主要受理客户的综合业务咨询,客户资料的整理归类。技术服务部主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术安装支持和产品保养维护。 

        为了使每一位客户在成都力欧都能得到满意的服务,并与公司保持良好的信任关系,我们强调客户服务的针对性和有效性,并实行了受理负责制,即对客户的每一个电话、每一个问题负责,使彼此增进感情、加深了解。 

        如果您有任何有关我们产品的问题和需求,或者对我们的服务有任何意见与建议,欢迎您随时与我们沟通,我们将尽心尽力,竭诚为您服务。您的满意是我们服务的宗旨,公司与客户的共同发展是我们执著的追求。 

       我们一直树立:“客户利益为****,客户关系为重点”的经营服务思想,全心全意的为客户做实事,争取客户的****满意度。

售后服务条款推动台球产业文化,台球进入千家万户

  1.  验收签字前请确认产品数量以及是否有损坏,如发现产品损坏或数量不符,立即与客服取得联系,一经核实,我们实行免费补发;

  2. 验收或安装过程中发现产品跟合同不符,立即致电客服,我们将及时调换;

  3. 安装过程中,因安装人员操作不当导致产品损坏,可致电客服,经核实确认,我们将免费进行更换或进行赔偿;

  4. 安装过程中,发现安装不到位、不牢固、安装人员不按要求操作,可要求安装人员当场解决,如安装人员拒绝解决可拒签“产品安装单”,并在“产品安装卡”上详细说明情况或致电客服,我们在****时间解决;

  5. 安装完毕,如确认无误,签署产品安装卡,由安装人员带回;

  6. 如发现产品质量问题或有任何问题,可致电总公司售后服务部,服务部将及时解决;

  7. 产品一年内出现质量问题,致电客服说明情况后,客服将酌情进行妥善解决或回复解决方案。

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